m111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

m111-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এ পরিচালিত হয়।

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

m111 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

৪.২ জমার শর্তসমূহ

• সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।
• জমার অ্যাকাউন্ট এবং m111 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমা করা অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ।
• বোনাস সক্রিয় হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• স্বাগত বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষ অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং) বোনাস বাতিল করা হবে।
• m111 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিশেষ টুর্নামেন্ট ও ইভেন্ট বোনাসের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

m111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

VIP স্তরে অগ্রসর হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

৬.১ গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

m111-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মাবলী সর্বদা প্রযোজ্য:

• সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয় এবং গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• একটি গেমের রাউন্ড শুরু হওয়ার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সেই গেমের হাত বা রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়মাবলী সম্পর্কে m111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ স্পোর্টসবেটিংয়ের বিশেষ নিয়ম

• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয়, তাহলে সেই বেট বাতিল হয়ে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বিভিন্ন টুর্নামেন্টের (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইত্যাদি) জন্য আলাদা বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।
• মিনিমাম ও ম্যাক্সিমাম বেটের সীমা বিভিন্ন ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৬.৩ গেম প্রদানকারী

m111-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব গেমিং নিয়মাবলী থাকতে পারে যা সেই গেমের মধ্যে বর্ণিত থাকে।

দায়বদ্ধতার সীমা

আইনি পরিধির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে m111 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য।
• বাজারের পরিবর্তন বা অডস পরিবর্তনের কারণে সুযোগ হাতছাড়া হলে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (force majeure) এর কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

m111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

১১.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও কাস্টমাইজেশন।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।

১১.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কাউকে বলব না। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে [email protected]এ আমাদের জানান।

১১.৩ কুকি নীতি

m111 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

m111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিষয় ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক হবে।

১২.৩ যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় (বাংলায়)

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্বের সংস্করণগুলো আর কার্যকর নয়।